Stai cu un pas înaintea tehnologiei!

Pachete HP de servicii pentru afacerea ta

HPAi achiziționat unul sau multe produse HP? Citește acest articol și află de ce avantaje poți beneficia.

Compania HP oferă clienților săi o varietate de pachete HP de servicii, prin care clienții pot beneficia de anumite servicii, în funcție de produsele achiziționate. Practic, cu aceste pachete, clienții își pot prelungi, sau, mai bine zis, reînnoi garanția produselor HP.

Pachetele HP de servicii se adresează în principal companiilor (de orice dimensiune), dar și persoanelor care utilizează produse HP. Astfel, clienții pot beneficia de servicii de reparație și după ce perioada de garanție a expirat. HP oferă o paletă largă de astfel de pachete, create special pentru anumite produse și servere, precum imprimante, fax, scanner, calculatoare. Acestea pot fi achiziționate pe o perioadă între 1 și 4 ani.

Întrucât consultanții sunt cei care cunosc cel mai bine specificațiile fiecărui pachet în parte, aceștia sunt cei mai în măsură să asiste clienții în luarea celei mai bune decizii cu privire la pachetul de servicii.

Avantaje

Pachetele HP de servicii au un preț fix, se configurează foarte ușor, în funcție de necesitățile clientului, pentru ca acesta să poată beneficia de soluționări foarte rapide ale eventualelor probleme care pot apărea cu produsele HP.

Aceste pachete sunt ușor de folosit și te ajută să economisești timp, ținând cont că, luând ca exemplu pachetul “Care Pack”, clienții pot beneficia de servicii de mentenanță la sediul lor, cu timp de răspuns de maxim 4 sau 6 ore (depinde ce opțiune alege clientul), 7 zile pe săptămână. Tot asistența tehnică constă și în faptul că, indiferent de zi sau oră, clientul intră în contact cu departamentul tehnic, prin telefon, pentru a rezolva cât mai rapid orice problemă. De asemenea, serviciul “Care Pack” include în prețul său și piesele de schimb, manopera și deplasarea. “Care Pack” poate fi achiziționat împreună cu produse IT precum PC-uri, notebook-uri, servere, imprimate, soluții de stocare.